Prueba
30 díasgratis
- Hasta 10 equipos protegidos
- Cobros, pantalla con tu marca y código sin internet
- Sin tarjeta y sin compromiso
Para negocios que venden teléfonos al crédito
Vendé al crédito. Cobrá a tiempo.
Custodia protege cada teléfono Android que vendés y lleva tus cobros. Si el cliente cae en mora, bloqueás el teléfono desde su crédito o dejás que Custodia lo bloquee en automático. El pago que lo saca de la mora lo desbloquea solo.
Sin tarjeta y sin costo de instalación. Para Honduras, El Salvador, Guatemala, Nicaragua y Costa Rica.
Cómo funciona
Un cable y listo.
Custodia para Windows te guía pantalla por pantalla. En unos minutos el teléfono queda protegido y listo para entregar.
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Paso 1
Conectás el teléfono por cable
Nuevo o recién restablecido, a una computadora con Windows. El programa te dice qué tocar en cada pantalla, sea la marca que sea.
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Paso 2
Lo vendés al crédito
Cargás al cliente, la prima y el plan de cuotas. El cliente firma la autorización y se lleva el teléfono.
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Paso 3
Si cae en mora, lo bloqueás. Si paga, se desbloquea.
A mano desde el crédito, o en automático cuando el atraso pasa el límite que vos pusiste. El teléfono vuelve a funcionar apenas registrás el pago que lo saca de la mora.
Cuando el cliente termina de pagar, liberás el teléfono y Custodia se retira de él para siempre.
Cobros
Tu cartera al día, sin cuaderno.
Cuotas, pagos, mora y recibos en el mismo lugar que protege el teléfono. Cada crédito dice en qué está, de un vistazo.
- Al día
- Por vencer
- Atrasado
- En mora
- Pagado
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Plan de cuotas
Semanal, quincenal o mensual. Custodia calcula las fechas y el monto de cada cuota, con prima y cargo de financiamiento.
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Pagos con recibo
Registrás el pago, se aplica a la cuota más vieja y sale el recibo para imprimir o mandar por WhatsApp.
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Mora con tus reglas
Días de gracia y recargo fijo o por porcentaje, como lo manejás hoy. Condonás o descontás cuando lo decidís vos.
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Promesas de pago
Anotá cada llamada o visita. Si el cliente promete pagar el viernes, el bloqueo automático espera hasta ese día.
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Reportes y caja
Cuánto tenés por cobrar, cuánto está vencido y cuánto entró hoy, por cobrador y por forma de pago.
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Importá tu cartera
Pasá los créditos que ya tenés desde una hoja de cálculo, con una revisión antes de crear nada.
Pantalla de bloqueo
Bloquear no es castigar.
La pantalla que ve tu cliente es seria y amable. Lleva tu marca, dice con quién hablar para ponerse al día y nunca le quita la llamada de emergencia.
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Emergencias, siempre disponibles
La llamada de emergencia funciona con el teléfono bloqueado, en todo momento.
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Tu marca y tus números
Tu logo, tus colores y hasta tres teléfonos a los que tu cliente puede llamar con un toque.
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Se desbloquea al ponerse al día
Si lo bloqueaste por mora, el pago que saca al cliente de la mora lo desbloquea solo. Sin candados, sin rojo, sin amenazas.
Celulares La Esquina
Equipo temporalmente restringido
El uso de este equipo fue restringido de forma temporal. Para reactivarlo, comunicate con nosotros o acercate a la tienda.
Contacto
- Tienda+504 2555-0142
Pagá en la tienda, de lunes a sábado.
Tengo un código de desbloqueo
Llamada de emergencia
Esta restricción es reversible. Las llamadas de emergencia siguen disponibles en todo momento.
Protegido con Custodia
Marcas de ejemplo, ficticias. La tuya se configura en Ajustes y llega al teléfono sola.
Código sin internet
Sin datos, igual se desbloquea.
Si el teléfono está bloqueado y no tiene saldo ni wifi, le dictás un código al cliente. Lo escribe en la pantalla de bloqueo y listo.
- El cliente paga en la tienda o al cobrador, y lo registrás en Custodia.
- Si ese pago lo saca de la mora y el teléfono estaba bloqueado por mora, Custodia te muestra en el momento un código de 8 dígitos que sirve una sola vez y solo para ese teléfono.
- El cliente lo escribe en «Tengo un código de desbloqueo» y el teléfono vuelve a funcionar en el momento.
En cualquier otro caso, como un pago que no alcanza para ponerse al día o un bloqueo hecho desde Equipos, el dueño o un administrador pide el código con «Código sin internet», en Equipos o en el crédito.
Código para dictar
48210937
Dictale este código al cliente. Lo escribe en la pantalla de bloqueo y el teléfono se desbloquea aunque no tenga internet.
Sirve una sola vezLocalizar
Sabé dónde está, sin vigilar a nadie.
Cuando un cliente deja de responder, podés pedir la ubicación aproximada del teléfono o hacerlo sonar.
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Solo cuando la pedís. El teléfono no anda reportando dónde está: responde cuando alguien autorizado del negocio pregunta.
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Solo con autorización. Funciona únicamente si el cliente firmó la autorización de localización al comprar.
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Queda constancia. Cada consulta se anota con quién la hizo y cuándo.
Compatibilidad
Funciona con lo que vendés.
Custodia guía el alta paso a paso en las marcas que más se venden en la región.
- Samsung
- Xiaomi
- Motorola
- Tecno
- Infinix
- itel
- Huawei
- Honor
- Alcatel
- ZTE
- Nokia
- BLU
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Sistema
Android 10 o más nuevo
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El teléfono
Nuevo o restablecido de fábrica
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En la tienda
Una computadora con Windows y un cable USB
En teléfonos sin servicios de Google, las órdenes no llegan al instante: esperan al próximo reporte del teléfono, que puede demorar. Los nombres son marcas de sus dueños y aparecen solo para indicar compatibilidad.
Web y escritorio
En el mostrador y en la calle.
La misma cartera, al día, en la computadora de la tienda y en el celular del cobrador.
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En el mostrador
Custodia para Windows
Conectás los teléfonos por cable, vendés al crédito, cobrás e imprimís el recibo. Todo lo de la web, más el cable.
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En la calle
Custodia en el celular
El cobrador entra desde el navegador de su teléfono: la agenda del día, buscar al cliente y registrar el pago, con el código para dictar si ese pago desbloquea el teléfono. Sin instalar nada.
Precios
Pagás por lo que protegés.
Sin costo de instalación y sin contratos largos. Probalo con tus propios teléfonos antes de decidir.
Por equipo
USD 1.50por equipo protegido al mes
- Sin costo de instalación
- Los equipos liberados no se cobran
- Web y programa para Windows incluidos
Un equipo protegido es un teléfono conectado a Custodia que todavía no liberaste. Al terminar la prueba, pedís la activación desde el mismo programa y te contactamos para activar tu plan.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar.
¿Es legal bloquear el teléfono de un cliente?
Se apoya en el consentimiento. Al comprar, tu cliente firma una autorización que dice qué puede hacer tu negocio con el teléfono mientras haya saldo pendiente. Custodia guarda en cada teléfono qué versión firmó y si autorizó la localización.
Esta es la cláusula modelo que imprime el programa junto al plan de pagos. Es un borrador: revisala con un abogado de tu país antes de usarla.
Versión 2026-09-27
Autorización de administración del equipo financiado
EL CLIENTE reconoce que el equipo descrito en este documento se adquiere al crédito y que, hasta el pago total del precio convenido, EL NEGOCIO mantiene sobre él una herramienta de administración instalada con su conocimiento.
EL CLIENTE autoriza expresamente a EL NEGOCIO a restringir el uso del equipo cuando exista una o más cuotas vencidas y no pagadas según el plan de pagos pactado. Mientras el equipo esté restringido podrá realizar llamadas de emergencia en todo momento y verá los datos de contacto de EL NEGOCIO.
La restricción se levanta cuando EL CLIENTE se pone al día con sus pagos. Una vez pagado el total, EL NEGOCIO retirará la herramienta de administración y el equipo quedará libre de toda restricción.
EL CLIENTE se compromete a no desinstalar, alterar ni intentar evadir la herramienta de administración, ni restablecer el equipo de fábrica, mientras exista saldo pendiente.
Si EL CLIENTE marca la autorización de localización, autoriza a EL NEGOCIO a solicitar la ubicación aproximada del equipo, únicamente para su recuperación en caso de incumplimiento, pérdida o robo. La ubicación no se registra de forma continua: se consulta a pedido de una persona autorizada del negocio y queda constancia de cada consulta.
Los datos personales de EL CLIENTE se usan solo para administrar este crédito y el equipo, conforme al aviso de privacidad de EL NEGOCIO.
¿Qué pasa si el cliente no tiene internet?
Para desbloquear no hace falta: le dictás un código de 8 dígitos y él lo escribe en la pantalla de bloqueo. Si el pago lo saca de la mora, el código aparece solo al registrarlo; si no, lo pide el dueño o un administrador.
Para bloquear, la orden tiene que llegar al teléfono. Si está sin datos, queda esperando y se aplica en cuanto se conecte.
¿Sirve para los teléfonos que ya entregué?
Para cobrar, sí: importás tu cartera y llevás cuotas, pagos y mora en Custodia desde el primer día.
Para bloquear, no. Android solo deja instalar la protección en un teléfono nuevo o recién restablecido de fábrica, así que un teléfono que ya está en manos de tu cliente no se puede proteger sin restablecerlo, y restablecerlo borra lo que tiene adentro.
¿Qué datos guarda Custodia y quién los ve?
Cada negocio ve solo lo suyo: sus clientes, sus créditos y sus teléfonos. Del teléfono se guarda lo necesario para administrarlo, como el modelo, la serie, el estado y la última vez que se reportó. La ubicación, solo cuando alguien del negocio la pide y el cliente lo autorizó.
Tequio opera el servicio y trata los datos de tus clientes por cuenta de tu negocio, sin usarlos para nada más. El detalle está en la política de privacidad.
¿El cliente puede llamar a emergencias con el teléfono bloqueado?
Sí, siempre. La pantalla de bloqueo tiene el botón de llamada de emergencia a la vista, y funciona en todo momento. También puede llamar con un toque a los números de tu negocio que aparecen en la pantalla.
¿Qué pasa si dejo de pagar Custodia?
Nunca se traban los teléfonos de tus clientes. Si tu prueba vence o tu cuenta queda suspendida, Custodia no bloquea más teléfonos ni da de alta nuevos, pero vos seguís pudiendo desbloquear, liberar, localizar, cobrar y ver todo.
Y si un negocio deja de operar, Tequio puede desbloquear o liberar los teléfonos de sus clientes para que nadie se quede con un teléfono restringido.
¿Necesito una computadora con Windows?
Para conectar teléfonos nuevos, sí: el alta se hace por cable desde Custodia para Windows. Para todo lo demás, como cobrar, ver la cartera o desbloquear, alcanza con la web desde cualquier navegador.
Empezá hoy
Creá tu negocio.
La prueba es gratis y no pide tarjeta. En dos minutos tenés tu cuenta lista para conectar el primer teléfono.
- Creá tu cuenta con los datos de tu negocio.
- Confirmá tu correo con el código de 8 dígitos que te mandamos.
- Descargá Custodia para Windows y conectá tu primer teléfono.
¿Ya tenés cuenta? Entrá a Custodia.
Custodia para Windows
Para conectar teléfonos por cable necesitás el programa en una computadora con Windows 10 u 11. Entrás con la misma cuenta que en la web.
Descargar para Windows¿La descarga no arranca? Pedilo por el formulario de contacto y te lo mandamos.
Hablemos.
¿Tenés dudas, querés ver Custodia funcionando o necesitás el instalador? Dejanos tus datos y te contactamos.